Politique de confidentialité

Nokwé Prêt-à-porter (« nous ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité résume les informations que nous pouvons collecter auprès de vous et comment nous les utilisons. Il s’applique à notre site Web, nokwe.com (« Site Web »), à toutes les applications mobiles associées au site Web et à nos communications avec vous par e-mail.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser le site Web. En accédant ou en utilisant le site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Cette politique peut changer de temps à autre (voir Modifications de cette politique). Votre utilisation continue du site Web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, écrivez-nous à contact@nokwe.com .

Informations que nous recueillons

Nous recueillons plusieurs types d’informations de et sur les utilisateurs du site Web, notamment :

Coordonnées : nous recueillons des informations de contact, qui comprennent des informations personnelles telles que le nom et le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse postale.

Emplacement : nous utilisons des technologies automatisées pour connaître votre emplacement géographique, notamment en collectant votre adresse IP ou d’autres informations sur l’appareil, qui peuvent dépendre des paramètres de votre appareil pour les services de localisation.

Détails de paiement : Pour des raisons de sécurité, Nokwé Prêt-à-porter ne collecte ni ne stocke d’informations bancaires sensibles.

Interactions avec le site Web : nous recueillons des informations sur vos interactions avec le site Web, y compris les pages visitées, les liens cliqués, les boutons cliqués, les mouvements de la souris, le comportement de défilement et l’activité de frappe. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour créer une « relecture de session » de votre interaction, qui peut être utilisée pour résoudre les problèmes du site Web, pour améliorer la fonctionnalité du site et pour analyser l’interaction de l’utilisateur. Ces informations peuvent inclure des informations personnelles, selon les informations que vous fournissez.

Contenu généré par l’utilisateur : nous recueillons toutes les informations que vous fournissez volontairement. Ces informations peuvent inclure des informations biographiques, des informations professionnelles, vos préférences ou intérêts, et toute autre information connexe que vous choisissez de fournir. Nous recueillons également tout contenu ou matériel (collectivement, le « contenu généré par l’utilisateur ») que vous soumettez au site Web. Pour plus de détails sur la façon dont nous traitons le contenu généré par l’utilisateur, consultez nos conditions d’utilisation.

Comment vos informations sont collectées

Nous pouvons collecter les informations décrites ci-dessus directement auprès de vous, auprès de tiers avec lesquels nous collaborons, ou via des cookies ou d’autres moyens automatisés. Ces sources peuvent inclure :

Vous : Nous recueillons des informations directement auprès de vous, chaque fois que vous concluez une transaction, nous contactez avec des questions ou des commentaires, téléchargez du contenu sur le site Web, créez un compte d’utilisateur sur le site Web, répondez à un e-mail ou remplissez des formulaires sur le site Web.

Votre appareil ou navigateur : certaines informations sont automatiquement collectées à partir de votre appareil ou navigateur et analysées lorsque vous visitez le site Web. Ces informations comprennent les adresses IP, le type et la langue du navigateur, les pages et URL de renvoi et de sortie, la date et l’heure, le temps passé sur des pages particulières, les sections du site Web que les utilisateurs visitent et d’autres informations concernant votre utilisation du site Web. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d’analyse pour faciliter cette collecte et améliorer le site Web.

Tiers : Nous travaillons avec des tiers qui nous fournissent des services, tels que des services d’hébergement Web et de commerce électronique. Ces tiers peuvent partager avec nous les informations qu’ils ont collectées. Vos informations peuvent également être collectées et traitées par des tiers, tels que les fournisseurs de paiement que vous sélectionnez, qui traiteront vos informations de manière indépendante conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vos informations peuvent également être partagées avec nous par d’autres clients, tels que vos amis et votre famille, lorsqu’ils utilisent un service sur le site Web ; par exemple, en vous référant à notre liste de diffusion ou aux éléments créatifs. Si un autre client nous a fourni vos informations, nous ne traiterons vos informations qu’aux fins applicables décrites dans Comment nous utilisons vos informations .

Cookies : Nous pouvons utiliser des cookies pour suivre les informations des utilisateurs. Les cookies sont de petites quantités de données qui sont transférées à votre navigateur Web par un serveur Web et qui sont stockées sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons utiliser des cookies pour suivre les pages consultées par les utilisateurs, surveiller le trafic et les habitudes d’utilisation, authentifier votre connexion, accélérer les recherches et améliorer le site Web et les services.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez aux fins commerciales suivantes :

Publicité/Marketing : Vous présenter des informations sur les produits, services, enquêtes, offres, promotions, récompenses et événements proposés par nous et par d’autres.

Communications : vous envoyer des mises à jour techniques, des alertes de sécurité, des actualités et d’autres mises à jour concernant le site Web ou les services, ainsi que des messages d’assistance et d’administration.

Service client : Répondre à vos commentaires, questions et demandes ; et lier ou combiner vos informations avec des informations que nous obtenons de tiers pour aider à comprendre vos besoins et améliorer votre expérience client.

Exécution : fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ; traiter les transactions et vous envoyer des informations relatives à la commande, y compris les confirmations et les reçus ; et remplir toute autre finalité pour laquelle vos informations ont été collectées.

Obligations légales : se conformer aux exigences légales et réglementaires ; répondre aux demandes des tribunaux ou d’autres organismes gouvernementaux ; remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.

Opérations : fourniture, maintenance, amélioration et promotion du site Web et des services ; surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en rapport avec nos services.

Personnalisation : personnalisation de notre relation avec vous, y compris la fourniture de services, de publicités, de contenu ou d’autres fonctionnalités susceptibles de répondre à votre profil d’utilisateur ou à vos intérêts.

Promotions : Facilitation de concours, de tirages au sort et d’autres promotions, y compris le traitement des inscriptions et la remise de récompenses.

Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers à certaines fins, comme décrit ici :

Obligations légales : nous pouvons partager vos informations pour nous conformer à toute ordonnance d’un tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.

Opérations : nous pouvons partager vos informations pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation , protéger notre propriété intellectuelle et respecter nos autres accords. Nous pouvons partager vos informations si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Nokwé Prêt-à-porter, de nos clients, de nos employés ou d’autres personnes. De plus, nous pouvons partager vos informations avec votre consentement ou selon vos instructions pour atteindre un objectif spécifique.

Parties à une transaction commerciale : nous pouvons partager vos informations en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Nokwé Prêt-à-porter, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par Nokwé Prêt-à-porter sur les utilisateurs du site Web font partie des actifs transférés à un acheteur ou à un autre successeur.

Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs, des consultants et d’autres fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom liés à l’un des objectifs décrits dans Comment nous utilisons vos informations . Nous pouvons également recevoir des informations collectées par ces tiers et les combiner avec les informations que nous avons collectées.

Vos choix de confidentialité

Vous pouvez contrôler les informations que nous collectons et utilisons des manières suivantes :

Informations sur le compte : vous pouvez consulter, corriger ou modifier les informations conservées dans votre compte en ligne à tout moment en vous connectant à votre compte et en mettant à jour les informations de votre profil. Si vous souhaitez supprimer ou désactiver votre compte, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@nokwe.com , mais notez que certaines informations que vous fournissez via les services peuvent continuer à être accessibles (par exemple, les commentaires que vous soumettez via les services). De plus, nous pouvons continuer à stocker des informations vous concernant conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes.

Cookies : la plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité ou la fonctionnalité de nos services.

E-mails : vous pouvez gérer votre réception de communications marketing en suivant les instructions au bas de tous les e-mails marketing de Nokwé Prêt-à-porter ou en envoyant un e-mail à contact@nokwe.com .Si vous vous désabonnez des communications marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte, une transaction spécifique ou notre relation commerciale en cours avec vous.

Contenu généré par l’utilisateur : vous pouvez demander la suppression de tout contenu généré par l’utilisateur en nous contactant à contact@nokwe.com . Votre e-mail doit inclure un lien vers l’URL de la page sur laquelle votre contenu généré par l’utilisateur est publié ou une description de la page sur laquelle il est publié. Si vous supprimez votre contenu généré par l’utilisateur du site Web, des copies de votre contenu généré par l’utilisateur peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées, ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d’autres utilisateurs du site Web. L’accès et l’utilisation appropriés des informations fournies sur le site Web, y compris le contenu généré par l’utilisateur, sont régis par nos conditions d’utilisation .

Restrictions géographiques

Le propriétaire du site Web est basé au Bénin. Nous fournissons ce site Web pour une utilisation uniquement par des personnes situées au Bénin. Nous ne prétendons pas que le site Web ou l’un de ses contenus est accessible ou approprié en dehors du Bénin. Le site Web n’est pas destiné à toute personne à qui s’applique le règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Veuillez ne pas utiliser le site Web si vous êtes une personne à laquelle le RGPD s’applique. En utilisant le site Web, vous déclarez et garantissez que les droits en vertu du RGPD ne s’appliquent pas à vous.

En accédant au site Web alors que vous vous trouvez en dehors des Bénin, vous acceptez et consentez à ce que toute information personnelle fournie puisse être stockée sur des serveurs situés aux Bénin. Vous acceptez et consentez également au stockage, au transfert et au traitement des informations personnelles sur des serveurs en dehors du pays dans lequel ils se trouvent ou résident. Vous acceptez et reconnaissez que le niveau de protection de ces informations peut être différent de celui requis en vertu du lois de votre résidence ou de votre emplacement.

Déclaration de sécurité

Nous avons mis en place des mesures pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Ces mesures incluent un accès restreint à notre base de données et un accès autorisé uniquement à notre service backend. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas sécurisée à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises au site Web. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenues sur le site Web.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Nous vous demandons de garder confidentiel le mot de passe de votre compte, de vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session et d’être particulièrement prudent lorsque vous accédez à votre compte à l’aide d’un ordinateur public ou partagé.

Confidentialité des enfants

Le site Web n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne doit partager des informations personnelles avec nous et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles de toute personne de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d’un enfant de moins de 18 ans, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos dossiers. Pour demander la suppression des informations personnelles relatives à un enfant de moins de 18 ans, veuillez envoyer un e-mail à contact@nokwe.com .

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre à notre seule discrétion. Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques de confidentialité, nous mettrons à jour cette page et réviserons la date d’entrée en vigueur en haut de cette page. Votre utilisation continue du site Web après la publication de la politique de confidentialité révisée signifie que vous acceptez et acceptez les modifications. Vous êtes tenu de vérifier cette page de temps à autre lorsque vous accédez au site Web afin d’être au courant de tout changement, car ils vous engagent.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la confidentialité, ou si vous souhaitez exercer les droits applicables des personnes concernées, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à contact@nokwe.com . Toute information personnellement identifiable que vous nous fournissez via le site Web ou par e-mail est soumise à la présente politique de confidentialité.